TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
1. Identificación de la empresa
Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios y productos ofrecidos a través de la página web de LoveYourself. La contratación de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación de estas condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad y, cuando corresponda, de las condiciones particulares indicadas para cada producto o servicio.
2. Proceso de contratación
Para realizar una compra, el usuario deberá seguir el proceso de contratación indicado en la página web y facilitar los datos necesarios para formalizar el pedido. Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar los datos introducidos y corregir cualquier error. Una vez realizada la contratación, el usuario recibirá la confirmación de la compra por medios electrónicos.
3. Precios y forma de pago
Los precios de los productos y servicios serán los indicados en la página web en cada momento. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios incluirán los impuestos aplicables. El pago se realizará mediante los sistemas de pago disponibles en la propia página web. En caso de que una operación de pago no pueda completarse, el acceso al producto o servicio podrá quedar pendiente hasta que se confirme correctamente el pago.
4. Cursos y contenidos digitales
Los cursos adquiridos a través de LoveYourself son productos digitales y/o servicios de formación online. Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá las instrucciones necesarias para acceder al contenido contratado. El acceso al curso es personal e intransferible. El usuario no podrá compartir sus credenciales, copiar, distribuir, reproducir o poner a disposición de terceros los contenidos del curso sin autorización expresa. Los contenidos del curso están destinados exclusivamente a fines educativos y formativos y no sustituyen, cuando sea necesario, el asesoramiento individualizado de un profesional sanitario.
5. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación aplicable, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en los contratos celebrados a distancia, salvo las excepciones legalmente previstas. En el caso de contenidos digitales o servicios cuyo acceso o ejecución comience antes de que finalice dicho plazo, será necesario contar con el consentimiento y las declaraciones exigidas legalmente para que pueda comenzar la ejecución y, cuando corresponda, para que el consumidor sea consciente de la pérdida de su derecho de desistimiento. Las condiciones concretas aplicables al curso se indicarán durante el proceso de contratación.
6. Garantía de 5 días
Además de los derechos reconocidos legalmente, LoveYourself ofrece una garantía comercial de 5 días para este curso, en los términos indicados en la página de venta. Durante este periodo podrás acceder al curso y valorar si es adecuado para ti. Si dentro de esos 5 días consideras que el curso no es para ti, podrás solicitar la aplicación de esta garantía siguiendo el procedimiento indicado por LoveYourself. Esta garantía se entiende sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor de acuerdo con la legislación vigente.
7. Uso responsable de los contenidos
Los contenidos, materiales, vídeos, textos, imágenes y demás recursos incluidos en el curso son propiedad de LoveYourself o se utilizan con las correspondientes autorizaciones. La adquisición del curso únicamente concede al usuario un derecho personal de acceso y uso de los contenidos para su propio aprendizaje. No está permitido reproducir, distribuir, compartir, vender, publicar o utilizar comercialmente los contenidos sin autorización previa y expresa.
8. Responsabilidad
LoveYourself proporciona los contenidos del curso con finalidad educativa y divulgativa, tratando de ofrecer información clara, actualizada y basada en conocimientos científicos. Sin embargo, la información proporcionada no constituye un diagnóstico médico ni sustituye la valoración individual de un médico, dietista-nutricionista u otro profesional sanitario cuando esta sea necesaria. Los resultados obtenidos dependerán de las circunstancias, decisiones y aplicación de los conocimientos por parte de cada persona, por lo que LoveYourself no garantiza resultados concretos de pérdida de peso, ganancia muscular o cualquier otro objetivo individual.
9. Disponibilidad del servicio
LoveYourself tratará de mantener disponibles sus servicios y contenidos de forma adecuada. No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por motivos técnicos, mantenimiento, actualizaciones, problemas de conexión o circunstancias ajenas a nuestro control. En caso de incidencias que afecten de forma relevante al acceso al curso, LoveYourself procurará solucionarlas en el menor tiempo posible.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en la web y en los cursos, incluyendo textos, imágenes, vídeos, diseños, logotipos, materiales didácticos y demás elementos, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación sin la correspondiente autorización.
11. Modificación de las condiciones
LoveYourself podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario para adaptarlas a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar la contratación.
12. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se regirán por la legislación española. En caso de conflicto, las partes tratarán de resolverlo de forma amistosa. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán de aplicación las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios que correspondan, incluyendo las relativas a competencia judicial y resolución de conflictos. Cuando sea aplicable, el consumidor podrá recurrir a los mecanismos legales de resolución alternativa de litigios que correspondan.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, una compra o el funcionamiento de un servicio, puedes contactar con LoveYourself a través de los canales de contacto disponibles en nuestra página web.